v2131 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি

v2131 - এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা আপনার নাম, জন্ম তারিখ, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং বাসস্থানের ঠিকানা সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো আপনার পরিচয় যাচাই (KYC), অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজন। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় সরবরাহ করা সকল তথ্য সুরক্ষিতভাবে সংরক্ষণ করা হয় এবং কোনো অননুমোদিত পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না।

পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্যের ক্ষেত্রে v2131 কেবল লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর ও পরিমাণ সংরক্ষণ করে; সম্পূর্ণ মোবাইল ব্যাংকিং পিন বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড কখনও সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করা হয় না। আমাদের পেমেন্ট গেটওয়ে অংশীদারেরা তাদের নিজস্ব নিরাপত্তা মান অনুযায়ী লেনদেন প্রক্রিয়া করে, এবং v2131 শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সারাংশ তথ্য গ্রহণ করে। আপনার আর্থিক তথ্যের সুরক্ষা আমাদের প্রথম দায়িত্ব।

ব্যবহারকারীর স্বেচ্ছায় প্রদত্ত তথ্যের পাশাপাশি আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, যেমন লগইনের সময়, ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট এবং নেটওয়ার্ক তথ্য। এই স্বয়ংক্রিয় তথ্য সংগ্রহ প্রতারণা প্রতিরোধ, অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করার জন্য অপরিহার্য। কোনো সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য — যেমন ধর্ম, জাতিসত্তা বা স্বাস্থ্য সংক্রান্ত তথ্য — আমরা সংগ্রহ করি না।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি কীভাবে কাজ করে

v2131 প্ল্যাটফর্ম সুচারুভাবে চালানোর জন্য কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি (যেমন লোকাল স্টোরেজ ও সেশন স্টোরেজ) ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার পরবর্তী ভিজিটে আমাদের আপনাকে চেনার সুবিধা দেয়। কুকি ছাড়া লগইন অবস্থা বজায় রাখা, পছন্দ মনে রাখা এবং নিরাপদ সেশন পরিচালনা সম্ভব নয়।

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংসে গিয়ে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন — গ্রহণ, প্রত্যাখ্যান বা মুছে ফেলার সুবিধা বেশিরভাগ আধুনিক ব্রাউজারে পাওয়া যায়। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে লগইন এবং নিরাপদ পেমেন্ট কার্যকারিতা বাধাগ্রস্ত হতে পারে। v2131 তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করে না এবং ক্রস-সাইট ট্র্যাকিং সম্পূর্ণরূপে এড়িয়ে চলে। আমাদের লক্ষ্য হলো কেবল সেটুকুই সংগ্রহ করা যা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সত্যিকার অর্থে প্রয়োজন।

কুকির মেয়াদ সেশন-ভিত্তিক (ব্রাউজার বন্ধ হলে মুছে যায়) অথবা নির্দিষ্ট মেয়াদের (সাধারণত ৩০ দিন পর্যন্ত) হতে পারে। দীর্ঘমেয়াদী কুকি শুধুমাত্র আপনার পছন্দ ও লগইন সুবিধার জন্য ব্যবহৃত হয় এবং কোনো সংবেদনশীল তথ্য এতে সংরক্ষণ করা হয় না। আমাদের কুকি নীতি পরিবর্তন হলে এই পাতায় আপডেট করা হবে এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইলে জানানো হবে।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য — কখন এবং কেন

v2131 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না, ভাড়া দেয় না বা বিপণনের জন্য হস্তান্তর করে না। তবে নির্দিষ্ট কিছু পরিস্থিতিতে, প্ল্যাটফর্মের সেবা সঠিকভাবে প্রদানের জন্য বিশ্বস্ত সেবা-সহযোগীদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। এই সহযোগীরা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ এবং তারা কেবল নির্ধারিত উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে।

আমাদের সকল তৃতীয় পক্ষ সহযোগী কঠোর ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তির আওতায় কাজ করে এবং তারা আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড পূরণ করতে বাধ্য। v2131 নিয়মিত এই সহযোগীদের সম্মতি পর্যালোচনা করে। তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারের ক্ষেত্রে সর্বদা ন্যূনতম তথ্য নীতি (data minimisation) অনুসরণ করা হয় — অর্থাৎ কাজের জন্য যতটুকু প্রয়োজন ঠিক ততটুকুই শেয়ার করা হয়, তার বেশি নয়। আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে হস্তান্তরের ক্ষেত্রে আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান নিশ্চিত করা হয়।